Scientific Library of Tomsk State University

   E-catalog        

Refine your search


База знаний по целевым капиталам

  •    Эндаумент
       Фандрайзинг
       Нормативные документы

    • Your search returned 68 results.

    1.
    Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса : пер. с англ. Майкл Джордж ; [науч. ред. С. Турко] ; Сбербанк

    by Джордж, Майкл Л | Турко, Сергей Викторович [edt].

    Series: Библиотека СбербанкаMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Russian Original language: English Publication details: Москва Манн, Иванов и Фербер 2011Other title: Lean six sigma for service.Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    2.
    3.
    Организация и планирование деятельности предприятий сервиса [учебное пособие для подготовки бакалавров по направлению 43.03.01 "Сервис"] Ж. В. Горностаева, Е. В. Дуванская, Е. С. Алехина

    by Горностаева, Жанна Викторовна | Дуванская, Елена Викторовна | Алехина, Екатерина Сергеевна.

    Series: Высшее образованиеMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Ростов-на-Дону Феникс 2016Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    4.
    Маркетинг услуг [учебное пособие] И. В. Завойская, Т. В. Тахтина ; Магнитогорский гос. техн. ун-т им. Г. И. Носова

    by Завойская, Ирина Валентиновна | Тахтина, Татьяна Васильевна.

    Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Магнитогорск МГТУ 2010Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    5.
    6.
    7.
    Сервисная деятельность учебник : [для вузов по специальности "Сервис" (по областям применения)] Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под общ. ред. Ж. А. Романовича

    by Романович, Жорж Александрович | Калачев, Сергей Львович.

    Edition: 2-е изд.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: М. Дашков и К° 2006Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    8.
    Сервисная деятельность [С. Н. Коробкова, В. И. Кравченко, С. В. Орлов, И, П. Павлова] ; под ред. В. Романович

    by Романович, Вера Кирилловна [edt] | Коробкова, Светлана Николаевна | Кравченко, Владимир Иосифович | Орлов, Сергей Владимирович | Павлова, Ирина Петровна.

    Series: Учебное пособиеEdition: 3-е изд.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Санкт-Петербург [и др.] Питер 2006Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    9.
    Искренний сервис Клаус Кобьёлл ; [пер. с нем. Е. Калинина]

    by Кобьелл, Клаус.

    Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Russian Original language: German Publication details: Москва Альпина Бизнес Букс 2009Other title: Wa(h)re Herzlichkeit.Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    10.
    Управление организациями сферы услуг учебное пособие : [для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Менеджмент"] О. Н. Балаева, М. Д. Предводителева ; Гос. ун-т Высш. шк. экономики

    by Балаева, Ольга Николаевна | Предводителева, Марина Дмитриевна.

    Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Изд. дом Гос. ун-та - Высш. шк. экономики 2010Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    11.
    12.
    Сервисная деятельность учебное пособие : [для межвузовского использования для специальностей "Социально-культурный сервис и туризм", "Домоведение", "Прикладная информатика (в сфере туризма)"] В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под общ. ред. Ю. М. Краковского

    by Карнаухова, Вера Константиновна | Краковская, Татьяна Алексеевна | Краковский, Юрий Мечеславович [edt].

    Series: Туризм и сервисEdition: Изд. 2-еMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва [и др.] МарТ 2008Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    13.
    Менеджмент в сервисе [учебник для студентов вузов по направлению подготовки "Сервис" М. В. Виноградова, О. В. Каурова, А. А. Ларионова и др.] ; под ред. Н. А. Платоновой

    by Виноградова, Марина Викторовна | Каурова, Ольга Валерьевна | Ларионова, Анна Анатольевна | Платонова, Наталья Алексеевна, 1956- [edt].

    Series: БакалавриатMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Москва Кнорус 2017Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    14.
    Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме [для студентов вузов, обучающихся по специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм"] А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных

    by Саак, Андрей Эрнестович | Пшеничных, Юлия Алексеевна.

    Series: Учебное пособиеMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Санкт-Петербург [и др.] Питер 2010Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    15.
    Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса: пер. с англ. Майкл Л. Джордж ; [ науч. ред. С. Турко]

    by Джордж, Майкл Л | Турко, Сергей Викторович [edt].

    Series: Модели менеджмента ведущих корпорацийMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Russian Publication details: Москва Альпина Бизнес Букс 2005Other title: Lean six sigma for service.Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    16.
    Сервисная деятельность [учебное пособие по специальностям и направлениям "Сфера обслуживания"] О. Т. Лойко

    by Лойко, Ольга Тимофеевна.

    Series: Высшее профессиональное образованиеMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Академия 2008Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    17.
    Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий учебно-практическое пособие В. В. Брежнева, В. А. Минкина ; С. -Петерб. гос. ун-т культуры и искусств

    by Брежнева, Валентина Владимировна | Минкина, Валентина Альфредовна.

    Series: БиблиотекаMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: СПб. Профессия 2004Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    18.
    19.
    Туризм и гостиничное хозяйство учебное пособие : [для студентов вузов Л. П. Шматько, Л. В. Жолобова, Г. И. Ляшко и др. ; под ред. Л. П. Шматько]

    by Шматько, Л. П | Жолобова, Л. В | Ляшко, Г. И.

    Edition: Изд. 2-еMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: М. [и др.] МарТ 2005Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    20.
    No cover image available
    Сервисная деятельность Учебное пособие О. Т. Лойко; Том. политех. ун-т

    by Лойко, Ольга Тимофеевна | Томский политехнический университет.

    Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Томск б. и. 2002Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    21.
    Сервисная деятельность учебное пособие : [для межвузовского использования для специальностей "Социально-культурный сервис и туризм", "Домоведение", "Прикладная информатика (в сфере туризма)"] В. К. Карнаухова, Т. А. Краковская ; под общ. ред. Ю. М. Краковского

    by Карнаухова, Вера Константиновна | Краковская, Татьяна Алексеевна | Краковский, Юрий Мечеславович [edt].

    Series: Туризм и сервисMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: М. [и др.] МарТ 2006Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    22.
    Сервис класса люкс розовая книга менеджера Ланна Камилина

    by Камилина, Ланна.

    Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Language: Russian Publication details: Москва Альпина Бизнес Букс 2005Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    23.
    24.
    Сервисная деятельность в туризме и гостиничном бизнесе Учебное пособие А. А. Бутенко. О. С. Воронецкая, С. В. Дементьева и др. ; Томск. политехн. ун-т; Под ред. О. Т. Лойко

    by Бутенко, Андрей Александрович | Воронецкая, Ольга Семеновна | Дементьева, Светлана Валерьевна | Лойко, Ольга Тимофеевна [edt] | Томский государственный университет.

    Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: Томск Издательство Томского университета 2004Other title: Service activities in toueism and hotel business.Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    25.
    No cover image available
    Сервис и услуги : комплексный подход Нестеров А. В.

    by Нестеров, А. В.

    Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: М. ГУ ВШЭ 2007Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    26.
    Сервисная деятельность учебное пособие : [для студентов высших профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм"] Ю. П. Свириденко, В. В. Хмелев

    by Свириденко, Юрий Павлович | Хмелев, Василий Васильевич.

    Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Альфа-М [и др.] 2011Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    27.
    Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие : [для вузов по специальности "Сервис"] М. В. Виноградова, З. И. Панина

    by Виноградова, Марина Викторовна | Панина, Зинаида Ивановна.

    Edition: 3-е изд.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: М. Дашков и К° 2007Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    28.
    Аутсорсинг 10 заповедей и 21 инструмент

    by Аксенов, Евгений | Альтшулер, Игорь Григорьевич, 1954-.

    Series: Теория менеджментаMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Publication details: Санкт-Петербург [и др.] Питер 2009Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    29.
    30.
    Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса учебное пособие : [для студентов вузов по специальности "Сервис"] М. В. Виноградова, З. И. Панина

    by Виноградова, Марина Викторовна | Панина, Зинаида Ивановна.

    Edition: 5-е изд., перераб. и доп.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Дашков и К° 2009Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    31.
    32.
    Сервисная деятельность [учебное пособие для студентов вузов по специальности "Социально-культурный сервис и туризм"] Т. Н. Третьякова

    by Третьякова, Татьяна Николаевна.

    Series: Высшее профессиональное образованиеMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Академия 2008Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    33.
    Сервисология учебное пособие В. Г. Черников.

    by Черников В. Г. Виктор Григорьевич.

    Series: Высшее образованиеEdition: 2-е изд. пер. и допMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Юрайт 2023Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    34.
    Организация коммерческой деятельности в сфере услуг учебное пособие С. Е. Каменева.

    by Каменева С. Е. Светлана Евгеньевна.

    Series: Высшее образованиеMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Юрайт 2023Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    35.
    Цены и ценообразование учебник Д. О. Ямпольская.

    by Ямпольская Д. О. Диана Олеговна.

    Series: Профессиональное образованиеEdition: 2-е изд. испр. и допMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Юрайт 2023Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    36.
    No cover image available
    Сервисная деятельность учебное пособие Л. Л. Руденко

    by Руденко, Л. Л.

    Material type: Text Text; Format: electronic available online remote Publication details: Москва Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа 2021Online access: Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    37.
    No cover image available
    38.
    No cover image available
    39.
    No cover image available
    Основы функционирования систем сервиса учебник для спо М. Е. Ставровский [и др.].

    by Ставровский, М. Е | Сидоров | Кравченко | Рагуткин | Коломейченко.

    Series: Профессиональное образованиеMaterial type: Text Text; Format: electronic available online remote Publication details: Москва Юрайт 2024Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    40.
    No cover image available
    Информационное обслуживание: специфика сервисной деятельности в читальном зале открытого доступа (из опыта НБ ТГУ) Е. Г. Захарова

    by Захарова, Евгения Геннадьевна | Томский государственный университет Научная библиотека Публикации НБ.

    Source: Научная библиотека в системе университетаMaterial type: Article Article; Format: electronic available online remote; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Online access: Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    41.
    No cover image available
    Сервисная деятельность Научной библиотеки ТГУ в условиях открытого доступа Е. А. Осипова

    by Осипова, Елена Антоновна.

    Source: Научная библиотека в системе классического университета : материалы VII-й научно-практической конференции, посвященной 125-летию начала формирования книжного фонда Научной библиотеки Томского государственного университета, 4-5 октября 2005 г.Material type: Article Article; Format: print festschrift ; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized; Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    42.
    Психологический практикум [учебное пособие для вузов] А. М. Руденко

    by Руденко, Андрей Михайлович, 1983-.

    Series: Высшее образованиеMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Ростов-на-Дону Феникс 2008Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    43.
    Сервисная деятельность в обслуживании населения Свириденко Ю. П.,Хмелев В. В.

    by Свириденко Ю. П | Хмелев В. В.

    Edition: 3-е изд., стер.Material type: Text Text; Format: electronic ; Audience: General; Language: Russian Publication details: Санкт-Петербург Лань 2022Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    44.
    No cover image available
    Туризм. Введение в туризм учебник Трухачев В. И.

    by Трухачев, В. И | Ставропольский гос. аграрный ун-т, Автор-коллектив.

    Material type: Text Text; Format: electronic available online remote Publication details: Ставрополь АГРУС 2013Online access: Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    45.
    Сервисология учебное пособие М. А. Бражников.

    by Бражников М. А. Максим Алексеевич.

    Series: Высшее образованиеEdition: 2-е изд. испр. и допMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Юрайт 2023Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    46.
    Информационные технологии в маркетинге учебник и практикум С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой.

    by Карпова С. В. Светлана Васильевна | Бугакова Н. П. Надежда Петровна | Константиниди Х. А. Христофор Александрович | Никитас Д. В. Денис Викторович | Поляков В. А. Владимир Александрович | Рожков И. В. Илья Вячеславович | Жильцова О. Н. Ольга Николаевна.

    Series: Профессиональное образованиеMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Юрайт 2023Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    47.
    No cover image available
    Информационные технологии в маркетинге учебник и практикум для спо С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой.

    by Карпова, С. В | Бугакова | Константиниди | Никитас | Поляков | Рожков | Жильцова.

    Series: Профессиональное образованиеMaterial type: Text Text; Format: electronic available online remote Publication details: Москва Юрайт 2024Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    48.
    No cover image available
    Сервисология учебное пособие для спо В. Г. Черников.

    by Черников, В. Г.

    Series: Профессиональное образованиеMaterial type: Text Text; Format: electronic available online remote Publication details: Москва Юрайт 2024Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    49.
    Организация и планирование деятельности предприятий сервиса учебное пособие для вузов Вавилина А. В.,Темякова Т. В.

    by Вавилина А. В | Темякова Т. В.

    Material type: Text Text; Format: electronic ; Audience: General; Language: Russian Publication details: Санкт-Петербург Лань 2023Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart
    50.
    Организация обслуживания в организациях общественного питания. Этикет учебное пособие Б. А. Баранов, И. А. Скоркина.

    by Баранов Б. А. Борис Алексеевич | Скоркина И. А. Ирина Алексеевна.

    Series: Профессиональное образованиеEdition: 2-е изд.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Language: Russian Publication details: Москва Юрайт 2023Online access: Click here to access online | Click here to access online Availability: No items available :
    Log in to add tags Add to cart