Обратная связь в бизнесе: честный диалог с клиентами и сотрудниками Научно-популярная литература
Material type:
TextPublication details: Москва ООО "Альпина Паблишер" 2020Description: 344 сSubject(s): Психология -- Психология коммуникации. Психология влияния | Управление (менеджмент) -- Психология и социология менеджмента | Управление (менеджмент) -- Корпоративная (организационная) культураOther classification: 6529 | 00.03.15 | 37.04.01 | 37.04.02 | 38.04.02 | 38.04.03 | 38.03.02 | 38.03.03 | 37.03.02 | 37.03.01 Online resources: Click here to access online | 
Summary: Руководитель не имеющий честной обратной связи от сотрудников отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты не получая ожидаемой обратной связи теряют доверие к компании. Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления а сотрудникам - максимально раскрывать свой потенциал повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании сделаете работу организации действительно продуктивной а рабочую атмосферу - здоровой и вдохновляющей.
Руководитель не имеющий честной обратной связи от сотрудников отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты не получая ожидаемой обратной связи теряют доверие к компании. Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления а сотрудникам - максимально раскрывать свой потенциал повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании сделаете работу организации действительно продуктивной а рабочую атмосферу - здоровой и вдохновляющей.
There are no comments on this title.