Normal view
MARC view
Обратная связь в бизнесе: честный диалог с клиентами и сотрудниками (Record no. 1099711)
[ view plain ]
| 000 -Маркер записи | |
|---|---|
| Контрольное поле постоянной длины | 03532nam a2200397 i 4500 |
| 001 - Контрольный номер | |
| Контрольное поле | koha001099711 |
| 006 - Дополнительные элементы данных фиксированной длины | |
| Контрольное поле постоянной длины | m o |
| 007 - Кодируемые данные (физ. описан.) | |
| Контрольное поле постоянной длины | cr |
| 008 - Кодируемые данные | |
| Контрольное поле постоянной длины | 220630d2020 RU s rus |
| 035 ## - Системный контрольный номер | |
| Системный контрольный номер | koha001099711 |
| 040 ## - Источник каталогиз. | |
| Служба первич. каталог. | RU |
| Код языка каталог. | rus |
| Служба, преобразующая запись | RU |
| Организация, изменившая запись | Ru-ToGu |
| 080 ## - Индекс УДК | |
| Индекс УДК | 650 |
| 084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
| Индекс другой классификации/Индекс ББК | 6529 |
| Источник индекса | rubbk |
| 084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
| Индекс другой классификации/Индекс ББК | 00.03.15 |
| Источник индекса | okso |
| 084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
| Индекс другой классификации/Индекс ББК | 37.04.01 |
| Источник индекса | okso |
| 084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
| Индекс другой классификации/Индекс ББК | 37.04.02 |
| Источник индекса | okso |
| 084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
| Индекс другой классификации/Индекс ББК | 38.04.02 |
| Источник индекса | okso |
| 084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
| Индекс другой классификации/Индекс ББК | 38.04.03 |
| Источник индекса | okso |
| 084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
| Индекс другой классификации/Индекс ББК | 38.03.02 |
| Источник индекса | okso |
| 084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
| Индекс другой классификации/Индекс ББК | 38.03.03 |
| Источник индекса | okso |
| 084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
| Индекс другой классификации/Индекс ББК | 37.03.02 |
| Источник индекса | okso |
| 084 ## - Индекс другой классификации/Индекс ББК | |
| Индекс другой классификации/Индекс ББК | 37.03.01 |
| Источник индекса | okso |
| 100 1# - Автор | |
| Автор | Горбатов, С. |
| 9 (RLIN) | 661458 |
| 245 10 - Заглавие | |
| Заглавие | Обратная связь в бизнесе: честный диалог с клиентами и сотрудниками |
| Продолж. заглавия | Научно-популярная литература |
| 260 2# - Выходные данные | |
| Место издания | Москва |
| Издательство | ООО "Альпина Паблишер" |
| Дата издания | 2020 |
| 300 ## - Физическое описание | |
| Объем | 344 с. |
| 520 ## - Аннотация | |
| Аннотация | Руководитель не имеющий честной обратной связи от сотрудников отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты не получая ожидаемой обратной связи теряют доверие к компании. Четко отстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю эффективно выстраивать систему управления а сотрудникам - максимально раскрывать свой потенциал повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании сделаете работу организации действительно продуктивной а рабочую атмосферу - здоровой и вдохновляющей. |
| 650 10 - Тематические рубрики | |
| Основная рубрика | Психология |
| Основная подрубрика | Психология коммуникации. Психология влияния |
| 9 (RLIN) | 860164 |
| 650 10 - Тематические рубрики | |
| Основная рубрика | Управление (менеджмент) |
| Основная подрубрика | Психология и социология менеджмента |
| 9 (RLIN) | 660722 |
| 650 10 - Тематические рубрики | |
| Основная рубрика | Управление (менеджмент) |
| Основная подрубрика | Корпоративная (организационная) культура |
| 9 (RLIN) | 661341 |
| 700 1# - Другие авторы | |
| Другие авторы | Лэйн, А. |
| 9 (RLIN) | 661459 |
| 856 4# - Электронный адрес документа | |
| Имя сервера/домена | znanium.com |
| Помощь | ebs_support@infra-m.ru |
| Примечание | НИЦ ИНФРА-М |
| URL | <a href="https://znanium.com/catalog/document?id=368786">https://znanium.com/catalog/document?id=368786</a> |
| Имя сервера/домена | znanium.com |
| Помощь | ebs_support@infra-m.ru |
| Примечание | НИЦ ИНФРА-М |
| URL | <a href="https://znanium.com/catalog/document?id=368786">https://znanium.com/catalog/document?id=368786</a> |
| 856 41 - Электронный адрес документа | |
| Имя сервера/домена | znanium.com |
| Путь | /cover/1221 |
| Электронное имя | 1221814.jpg |
| Тип электронного формата | image/jpeg |
| URL | <a href="https://znanium.com/cover/1221/1221814.jpg">https://znanium.com/cover/1221/1221814.jpg</a> |
| Имя сервера/домена | znanium.com |
| Путь | /cover/1221 |
| Электронное имя | 1221814.jpg |
| Тип электронного формата | image/jpeg |
| URL | <a href="https://znanium.com/cover/1221/1221814.jpg">https://znanium.com/cover/1221/1221814.jpg</a> |
| 910 ## - Внешние ресурсы | |
| Внешние ресурсы | ЭБС Знаниум |
| 999 ## - Системные контрольные номера (Koha) | |
| biblionumber (Koha) | 1099711 |
No items available.