000 | 03172nam a2200637 i 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | vtls000202517 | ||
003 | RU-ToGU | ||
005 | 20210922012429.0 | ||
008 | 050419s2005 ru a b 001 0 rus | ||
017 |
_a05-15464 _bRuMoRKP |
||
020 | _a5756703179 | ||
035 | _a0207-65560 | ||
035 | _a(RU-RKP)ru05-024551RKP | ||
040 |
_aRU-RKP _brus _cRU-RKP _dRU-ToGU _ePSBO |
||
080 | _a338.46(075.8) | ||
084 |
_a65.49я73 _2rubbkm |
||
084 |
_aУ9(2)442я73 _2rubbk |
||
100 | 1 |
_aАванесова, Галина Алексеевна. _962315 |
|
245 | 1 | 0 |
_aСервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент _b[учебное пособие для вузов по специальностям 230500 "Социально-культурный сервис и туризм", 230600 "Домоведение"] _cГ. А. Аванесова |
260 |
_aМ. _bАспект Пресс _c2005 |
||
300 |
_a317, [1] с. _bил. _c22 см. |
||
504 | _aБиблиогр. в конце гл. | ||
555 | _aУказ. терминов: с. 312-315 | ||
650 | 7 |
_aсфера обслуживания. _2RuMorurkp _959577 |
|
653 | _aсервисная деятельность | ||
653 | _aучебные пособия для вузов | ||
653 | _aуслуги | ||
653 | _aисторические этапы. | ||
653 | _aиндустриально-промышленное производство | ||
653 | _aРоссия | ||
653 | _aуровень жизни населения | ||
653 | _aтеоретический анализ сервисной деятельности | ||
653 | _aпостиндустриальное общество. | ||
653 | _aгосударственно-правовое регулирование | ||
653 | _aэкономическое развитие | ||
653 | _aобщественное развитие | ||
653 | _aмеждународный обмен услугами | ||
653 | _aинновации | ||
653 | _aжизненный цикл услуги | ||
653 | _aобслуживание потребителей | ||
653 | _aкачество услуг | ||
653 | _aбезопасность услуг | ||
653 | _aуправление качеством услуг | ||
653 | _aкультура сервиса | ||
653 | _aпрофессиональная этика | ||
653 | _aделовой этикет | ||
653 | _aпредпринимательская деятельность | ||
653 | _aсервисный бизнес | ||
653 | _aпроизводственный менеджмент | ||
653 | _aсоциальный менеджмент | ||
653 | _aсервисные предприятия | ||
852 | 4 |
_aRU-ToGU _hУ43 _nru _iА181 |
|
908 | _aучебник | ||
920 |
_a5-7567-0317-9 _bв пер. _94000 экз. |
||
999 | _c207071 |