Refine your search
Availability
-
Bibliographic level
- Книги (6)
-
Authors
- Ford, John Battice (1)
- Ibrahim, Essam (1)
- West, Douglas C. (1)
- Браун, Пол (1)
- Браун, Стенли (1)
- Брежнева, Валентина Владимировна (1)
- Гиляревский, Руджеро Сергеевич (1)
- Джирард, Джо (1)
- Завадский, Мишель (1)
- Сьюэлл, Карл (1)
- Управление в России. Менеджмент ростa, ежегодная конференция (1)
- Show more
- Show less
-
Locations
-
Item types
-
Topics
- взаимоотношения с клиентами (6)
- клиенты (3)
- обслуживание клиентов (3)
- психология торговли (3)
- успешная торговля (3)
- менеджмент (2)
- продажи (2)
- телефонные продажи (2)
- успешные продажи (2)
- Decision making (1)
- Management (1)
- Marketing (1)
- Россия (1)
- автоматизированные информационно-поисковые системы (1)
- библиотечно-информационное обслуживание (1)
- бизнес (1)
- бизнес-инжиниринг (1)
- внутреннее консультирование (1)
- внутрифирменные коммуникации (1)
- информационная культура (1)
- информационная продукция (1)
- информационные потребности (1)
- информационные услуги (1)
- конфликтные ситуации (1)
- корпоративная культура (1)
- маркетинг (1)
- маркетинг услуг (1)
- менеджмент качества (1)
- обучение пользователей (1)
- оплата труда (1)
- организация информационного обслуживания (1)
- организация работы (1)
- постоянные клиенты (1)
- разрешение конфликтов (1)
- рыночная стратегия организации (1)
- сервисный менеджмент (1)
- сервисология (1)
- системы управления (1)
- социальная ответственность компаний (1)
- стратегический маркетинг (1)
- стратегия развития организации (1)
- товарные марки (1)
- удовлетворенность клиентов (1)
- управление качеством услуг (1)
- управленческие решения (1)
- учебные пособия для вузов (1)
- ценообразование (1)
- электронные ресурсы библиотек (1)
- эффективные продажи (1)
- Show more
- Show less