Научная библиотека ТГУ catalog › Details for: Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг [четкий план действий от создателя крупнейшей сети ресторанов (KFC, Pizza Hut]

Normal view MARC view

Клиентомания! Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг [четкий план действий от создателя крупнейшей сети ресторанов (KFC, Pizza Hut] Кен Бланшар, Джим Баллард, Фред Финч ; [пер. с англ. В. В. Первушиной ; науч. ред. Л. Н. Ковалик]

TextLanguage: Russian Original language: English Series: КлиентоманияPublication details: Москва Эксмо 2008Description: 205 с. илISBN: 9785699223633; 0743270282Other title: It's Never Too Late to Build a Customer-Focused Company [Parallel title] | Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг [Spine title]Subject(s): США | ресторанный бизнес | сфера услуг | работа с клиентами | обслуживание клиентов | культура обслуживания | управление персоналом | успешный менеджментOther classification: У9(7СОЕ)424.14 | Ю959.91 | У821.214

Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.

Item type	Current library	Call number	Status	Date due	Barcode
Выдается в читальный зал	Книгохранилище	2-026145 (Browse shelf (Opens below))	Available		13820000944626

There are no comments on this title.

to post a comment.