Прозументова Г. Н. Модель организации работы по формированию образовательного заказа / Г. Н. Прозументова, Е. А. Суханова // Формирование образовательного заказа на повышение квалификации: опыт, организация, управление : Инновационная разработка. Томск, 2003. С. 45-66