Эффективные коммуникации : учебно-практическое пособие / Н. В. Брит, А. Ю. Кузин, Е. Н. Скавинская, Ю. И. Штогрина ; Администрация Том. обл., Том. гос. ун-т. - Томск : Издательский Дом Томского государственного университета, 2017. - 89 с.: ил., табл. - ( Библиотека руководителя ) . URL: http://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/vtls:000584003