TY - BOOK AU - Руденко,Андрей Михайлович TI - Психология делового общения: учебное пособие : [для студентов по направлениям подготовки "Туризм" (квалификация (степень) "бакалавр") и "Гостиничное дело" (квалификация (степень) "бакалавр")] T2 - Серия "Учебные издания для бакалавров" SN - 9785394022715 PY - 2015/// CY - Москва [и др.] PB - Дашков и К° [и др.] KW - учебные пособия для бакалавров KW - деловое общение KW - психология делового общения KW - личность KW - типы темперамента KW - типы личности KW - туристский продукт KW - психология продаж KW - продажа туристского продукта KW - клиенты туристских фирм KW - психодиагностика KW - психология обслуживания KW - туризм KW - сервис KW - деловой этикет KW - туристские предприятия KW - имидж туристских предприятий KW - туристский сервис KW - психология конфликта KW - экскурсионно-туристическая деятельность KW - ораторское искусство KW - гостиничный бизнес KW - коммуникативная культура KW - социально-культурная деятельность KW - психология менеджмента KW - психология лидерства KW - стили руководства N1 - Библиогр.: с. 259-264 ER -