Чудинова В. П. Измерение ценности и критерии эффективности деятельности библиотек: зарубежный опыт : научно-практическое пособие / В. П. Чудинова ; [пер. с англ. К. О. Чудиновой, В. П. Чудиновой]. - Москва : Литера, 2011. - 254 с.: табл. - ( Библиотечные инновации ) - ( Современная библиотека ) . URL: http://sun.tsu.ru/mminfo/2012/000425838/000425838.pdf