Эффективные коммуникации : Практическое пособие. - Москва : ООО "Альпина Паблишер", 2018. - 200 с.. URL: https://znanium.com/catalog/document?id=333673 . URL: https://znanium.com/catalog/document?id=333673. URL: https://znanium.com/cover/1003/1003282.jpg . URL: https://znanium.com/cover/1003/1003282.jpg