Берцун Л. Л. Оптимизация приема и выполнения запросов пользователей на документы отдела основного фонда Научной библиотеки ТГУ / Л. Л. Берцун, Е. А. Михайлова // Научная библиотека в системе университета. Томск, 2011. С. 63-67 (Вузовские библиотеки Западной Сибири : опыт работы ; вып. 29. URL: http://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/vtls:000481744