TY - BOOK AU - Ланкастер,Джеффри AU - Джоббер,Дэвид TI - Продажа и управление сбытом T2 - Учимся торговать SN - 985601574X PY - 1999/// CY - Минск PB - Амалфея KW - управление KW - сбыт KW - продажи KW - фаза покупки KW - потребители KW - синхронные покупки KW - обратный маркетинг KW - прямой сбыт KW - паблик рилейшнз KW - телемаркетинг KW - дистрибьюторы KW - внешнеторговые организации KW - совместные предприятия KW - потребительский кредит KW - защита потребителей KW - инерционная продажа KW - ценообразование KW - эмпатия KW - собеседование KW - тестирование KW - ролевые игры KW - квоты продаж KW - учебные программы KW - планирование KW - прогнозирование ER -