TY  - BOOK
AU  - Завадский,Мишель
TI  - Мастерство продажи
T2  - Серия "Продажи на 100%"
SN  - 9785459006308
PY  - 2012///
CY  - Санкт-Петербург [и др.]
PB  - Питер
KW  - успешная торговля
KW  - продажи
KW  - успешные продажи
KW  - телефонные продажи
KW  - клиенты
KW  - обслуживание клиентов
KW  - психология торговли
KW  - взаимоотношения с клиентами
KW  - конфликтные ситуации
KW  - разрешение конфликтов
N1  - Библиогр.: с. 235
ER  -