Бычкова М. Н. Кризис как особый этап жизнедеятельности организации / М. Н. Бычкова // Вторая Всероссийская научно-практическая конференция "PR-Универсум 2006" (14-17 ноября 2006 г.) : сборник материалов. Томск, 2006. С. 15-18