Кирсанова М. В. Деловая переписка : учебно-практическое пособие / М. В. Кирсанова, Н. Н. Анодина, Ю. М. Аксенов ; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос. службы. - 3-е изд.. - Москва : ИНФРА-М, 2007. - 134, [1] с. - ( Высшее образование )