TY  - BOOK
AU  - Завойская,Ирина Валентиновна
AU  - Тахтина,Татьяна Васильевна
TI  - Маркетинг услуг: [учебное пособие]
SN  - 9785996701094
PY  - 2010///
CY  - Магнитогорск
PB  - МГТУ
KW  - учебные пособия для вузов
KW  - сфера услуг
KW  - маркетинг услуг
KW  - рынок услуг
KW  - стратегическое планирование
KW  - сервисная деятельность
KW  - маркетинговая среда
KW  - маркетинговые исследования
KW  - качество услуг
KW  - управление маркетингом
KW  - сегментирование рынка
KW  - определение целевых рынков
KW  - позиционирование услуг
KW  - внутренний маркетинг
KW  - товарная политика
KW  - ценовая политика
KW  - продвижение услуг
KW  - коммуникационная политика
KW  - этика сервисной деятельности
KW  - психология сервисной деятельности
KW  - маркетинговые планы
N1  - Библиогр.: с. 187
ER  -