Моховиков А. Н. Телефонное консультирование : [учебное пособие по специальностям "Психология", "Клиничическая психология"] / А. Н. Моховиков ; [под ред. и с предисл. В. Е. Кагана]. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : Смысл, 2001. - 494 с.: ил. - ( Теория и практика психологической помощи )