Аалст В. в. Управление потоками работ : модели, методы и системы / Вил ван дер Аалст, Кейс ван Хей ; пер. с англ. В. А. Башкина, И. А. Ломазовой ; под ред. И. А. Ломазовой. - М. : Физматлит, 2007. - 315 с.: ил. - ( Информационные и компьютерные технологии )