TY  - BOOK
AU  - Джордж,Стивен
AU  - Ваймерскирх,Арнольд
TI  - Всеобщее управление качеством: TQM : стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях : [перевод]
SN  - 5706201951
PY  - 2002///
CY  - СПб.
PB  - Victory [и др.]
KW  - менеджмент
KW  - RuMoRKP
KW  - всеобщее качество (TQM)
KW  - Total Quality Management
KW  - управление качеством
KW  - модели управления
KW  - успешный бизнес
KW  - системный анализ
KW  - оценка качества
KW  - Болдриджа национальная премия качества
KW  - улучшение качества
KW  - управление персоналом
KW  - стратегическое планирование
KW  - потребители
KW  - превалирование качества
KW  - модели превалирования качества
KW  - делегирование полномочий
KW  - обучение персонала
KW  - мотивация персонала
KW  - проектирование товаров и услуг
KW  - управление бизнес-процессами
KW  - поставщики
KW  - сбор данных
KW  - анализ данных
KW  - бенчмаркинг
KW  - оценка систем качества
ER  -