Зайцева Н. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : [учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 230500 - "Социально-культурный сервис и туризм"] / Н. А. Зайцева. - 2-е изд., испр. и доп.. - М. : Академия, 2005. - 234, [2] с.: табл., рис. - ( Высшее профессиональное образование )