TY - BOOK AU - Колтунова,Мария Викторовна TI - Деловое общение: нормы, риторика, этикет : [учебное пособие для вузов] T2 - Настольная книга менеджера SN - 5940103529 PY - 2005/// CY - Москва PB - Логос KW - Беседа деловая KW - RuMoRKP KW - официально-деловой стиль KW - Общение KW - Психология KW - учебные пособия для вузов KW - деловое общение KW - корпоративные коммуникации KW - культура речи KW - менеджеры KW - речевое поведение KW - документы KW - языковые нормы KW - устная деловая речь KW - деловая риторика KW - деловые переговоры KW - речевой этикет KW - этикетная модуляция речи KW - этикет делового письма KW - этикет делового телефонного разговора KW - деловые игры N1 - Библиогр.: с. 310-312 ER -