Конфликтология : учебник : [для студентов вузов по направлениям подготовки (специальностям) 38.03.02 "Менеджмент", 39.03.03 "Управление персоналом"] / А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т упр.. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ИНФРА-М, 2017. - 300, [1] с.: ил. - ( Высшее образование. Бакалавриат ) - ( Электронно-библиотечная система "Znanium.com" )