Рыков В. В. Основы теории массового обслуживания : основной курс: марковские модели, методы марковизации : учебное пособие : [для студентов вузов по направлению подготовки 01.03.02 "Прикладная математика и информатика", 02.03.02 "Фундаментальная информатика и информационные технологии", 02.03.01 "Математика и компьютерные науки" (квалификация (степень) "бакалавр")] / В. В. Рыков, Д. В. Козырев. - Москва : ИНФРА-М, 2016. - 223 с.: рис. - ( Электронно-библиотечная система "Znanium.com" ) - ( Высшее образование )