Спивак В. А. Деловые коммуникации. Теория и практика : учебник для бакалавров : [для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям] / В. А. Спивак ; С.-Петербург. гос. экон. ун-т. - Москва : Юрайт, 2015. - 459, [1] с.: табл., рис. - ( Бакалавр. Базовый курс )