Панфилова А. П. Психология общения : [учебник для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы СПО по укрупненной группе специальностей "Образование и педагогика"] / А. П. Панфилова. - 3-е изд., стер.. - Москва : Академия, 2014. - 365, [1] с.: табл. - ( Профессиональное образование. Педагогическое образование )