Шабанов Л. В. Комплексная программа формирования толерантной компетентности профессиональных коммуникаторов / Л. В. Шабанов, П. Н. Савин // Сибирский психологический журнал. 2004. № 20. С. 51-56. URL: http://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/vtls:000502123