TY  - BOOK
AU  - Ефимова,Светлана Александровна
AU  - Плотников,Аркадий Петрович
TI  - Справочник современного секретаря
SN  - 9785394003677
PY  - 2012///
CY  - Москва  [и др.]
PB  - Дашков и К° [и др.]
KW  - справочники
KW  - секретарское дело
KW  - секретари
KW  - телефонные переговоры
KW  - деловые беседы
KW  - деловое общение
KW  - этика делового общения
KW  - организация рабочего времени
KW  - делопроизводство
KW  - работа с информацией
KW  - оформление документов
KW  - документооборот
KW  - управленческие документы
KW  - хранение документов
KW  - систематизация документов
KW  - деловая переписка
KW  - деловой этикет
KW  - деловые письма
KW  - коммерческая переписка
KW  - претензионные письма
N1  - Библиогр.: с. 314-318 и в подстроч. примеч
ER  -