Черников Б. В. Информационные технологии управления : [учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям 080507 "Менеджмент организации" и 080504 "Государственное и муниципальное управление"] / Б. В. Черников. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : ИНФРА-М [и др.], 2013. - 367 с.: ил. - ( Высшее образование )