Аристов О. В. Управление качеством : учебник: [для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации"] / О. В. Аристов. - Изд. 2-е, перераб. и доп.. - Москва : ИНФРА-М, 2013. - 237, [2] с.: ил. - ( Высшее образование. Бакалавриат ) - ( Электронно-библиотечная система "Znanium.com" )