Якубова Л. А. Модуль базы данных "Канцелярия" в работе с обращениями граждан в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России № 6 по Ханты-Мансийскому автономному округу - Юрге / Л. А. Якубова // Документ: история, теория, практика : сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Томск, 27-28 октября 2011 г.). Томск, 2012. С. 273-277