TY - GEN AU - Шкуркин,Алексей Сергеевич AU - Орлов,А.Б. AU - Лезарев,Александр Викторович TI - Расчет характеристик периода занятости однолинейных систем массового обслуживания с входящим MAP-потоком KW - информационные технологии KW - MAP-потоки KW - системы массового обслуживания KW - Маркова цепи KW - пуассоновский поток событий KW - пуассоновский поток заявок KW - вероятностные характеристики ER -