Шкуркин А. С. Расчет характеристик периода занятости однолинейных систем массового обслуживания с входящим MAP-потоком / А. С. Шкуркин, А. Б. Орлов, А. В. Лезарев // Информационные технологии и математическое моделирование (ИТММ - 2009). Ч. 1 : материалы VIII Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, 12-13 ноября 2009 г.. Томск, 2009. Ч. 1. С. 92-94