Конфликтология : учебник / О. З. Муштук, А. Ю. Деев, О. С. Которова, М. В. Цыбульская ; под общ. ред. О. З. Муштука. - 2-е изд., перераб. и доп.. - Москва : Московская финансово-промышленная акад., cop. 2011. - 318, [1] с.: ил., табл. - ( Университетская серия )