Быкова Т. А. Делопроизводство : учебник : [для студентов вузов, обучающихся по направлению 037700 "Документоведение и архивоведение" и специальности 032001 "Документоведение и документационное обеспечение управлением" / Т. А. Быкова, Л. М. Вялова, Л. В. Санкина ; под общ. ред. Т. В. Кузнецовой. - Изд. 3-е, перераб. и доп.. - Москва : ИНФРА-М, 2012. - 362, [1] с.: ил. - ( Электронно-библиотечная система ) - ( Высшее образование )