Назаров А. А. Теория массового обслуживания : [учебное пособие по специальностям 010200 (010501) "Прикладная математика и информатика", 061800 (080116) "Математические методы в экономике" / А. А. Назаров, А. Ф. Терпугов ; Том. гос. ун-т. - 2-е изд., испр.. - Томск : Изд-во НТЛ, 2010. - 225, [1] с.: ил. - ( Учебники Томского университета ) . URL: http://vital.lib.tsu.ru/vital/access/manager/Repository/vtls:000398231