Глухова Е. В. Идентификация некоторых систем массового обслуживания по наблюдениям над функционированием обслуживающих устройств : диссертация на соискание ученой степени кандидата технических наук. 05.13.01 / Глухова Елена Владимировна ; науч. рук. А. Ф. Терпугов ; Анжеро-Судженский филиал Том. гос. пед. ун-та. - Томск : [б. и.], 1997. - 170 л.: ил.