Управление общественными отношениями : учебник / [Комаровский В. С., Быба Ю. В., Валовая М. Д. и др.] ; под общ. ред. В. С. Комаровского ; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. - Изд. 2-е, перераб. и доп.. - Москва : РАГС, 2009. - 350 с. - ( Учебники Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации )