Басова Н. А. Основы теории коммуникации : учебное пособие / Н. А. Басова, М. В. Загидуллина ; Федеральное агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Челябинский гос. ун-т", Центр заочного и дистанционного образования. - Челябинск : Челябинский государственный университет, 2008. - 236, [1] с.