TY - BOOK AU - Елканова,Д.И. AU - Осипов,Д.А. AU - Романов,В.В. AU - Сорокина,Е.В. TI - Основы индустрии гостеприимства: учебное пособие SN - 9785394003134 PY - 2009/// CY - Москва PB - Дашков и К° KW - учебные пособия KW - индустрия гостеприимства KW - гостиничное хозяйство KW - организация гостиничного хозяйства KW - гостиничный бизнес KW - гостиницы KW - Россия KW - зарубежные страны KW - франчайзинг KW - гостиничные номера KW - стандартизация KW - управление качеством KW - рестораны KW - ресторанное производство KW - развлекательные программы KW - персонал KW - управление персоналом KW - мотивация персонала KW - должностные инструкции KW - служебный этикет KW - корпоративная культура KW - менеджмент KW - маркетинг KW - транспортные услуги N1 - Библиогр.: с. 245-247 ER -