Бучковская Е. Ю. Влияние коммуникационных барьеров на эффективность коммуникационного процесса / Е. Ю. Бучковская // Документ в системе социальных коммуникаций : сборник материалов III Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Томск, 25-26 октября 2007 г.). Томск, 2008. С. 85-88