Басаков М. И. Делопроизводство и корреспонденция : В вопросах и ответах : [Учебное пособие для экономических вузов и колледжей] / М. И. Басаков. - 3-е изд., испр. и доп.. - Ростов н/Д : Феникс, 2001. - 318, [2] с.: ил.