Глухова Е. В. Математические модели и оценка параметров некоторых систем массового обслуживания по наблюдениям над периодом занятости : Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук. 05.13.18 / Глухова Е. В. ; Науч. рук. Терпугов А. Ф. ; Филиал Кемеровского гос. ун-та в г. Анжеро-Судженске. - Анжеро-Судженск : [б. и.], 2002. - 340 л.: рис.