TY  - BOOK
AU  - Мальшина,Н.А.
TI  - Менеджмент в сервисе: учебное пособие для бакалавров
PY  - 2019///
CY  - Москва
PB  - Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа
KW  - менеджмент
KW  - сфера сервиса
KW  - эффективность менеджмента
KW  - метод менеджмента
KW  - рынок услуг
KW  - управление предприятием
KW  - стратегическое планирование
KW  - тактическое планирование
KW  - мотивация персонала
KW  - управление качеством
N1  - Книга находится в премиум-версии IPR SMART
N2  - Учебное пособие раскрывает широкий круг вопросов менеджмента в сервисе. Анализируется понятийный аппарат, характеризуются особенности, сущность и функции менеджмента в сервисе. Рассматриваются цели и задачи деятельности предприятия сервиса, система коммуникаций: внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса. Особое внимание уделено организации работы по управлению и планированию деятельности предприятия, специфике управленческих решений в данной сфере, эффективности управления. Приведен опыт менеджмента на предприятиях индустрии сервиса за рубежом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки Сервис. Будет полезно студентам-бакалаврам других направлений подготовки группы сферы обслуживания, а также специалистам индустрии сервиса
UR  - https://www.iprbookshop.ru/83144.html
ER  -