• Шмелева А. Н. Прикладные аспекты менеджмента качества : Монография / Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова. - Москва : ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2016. - 84 с. - ( Научная мысль ) . URL: https://znanium.com/catalog/document?id=112594 . URL: https://znanium.com/catalog/document?id=112594. URL: https://znanium.com/cover/0556/556000.jpg . URL: https://znanium.com/cover/0556/556000.jpg