E-catalog        

В учебном пособии в соответствии с Государственным стандартом высшего профессионального образования и учебной программой по дисциплине Управление качеством рассмотрены основные понятия качества как объекта управления и фактора повышения конкурентоспособности стратегия всеобщего менеджмента качества положения метрологии и квалиметрии и статистические методы применяемые в управлении качеством. Даны новые подходы к интерпретации результатов статистического контроля состояния технологических процессов исключающих ошибочные заключения. Рассмотрены федеральные законы О техническом регулировании и О рекламе показана роль стандартизации и сертификации в повышении качества продукции и услуг и экономика затрат на качество. Предложен и подробно рассмотрен алгоритм постоянного совершенствования качества продукции крупного предприятия (фирмы) и практика его применения. Для студентов аспирантов преподавателей экономических вузов и факультетов специалистов занимающихся обеспечением качества и конкурентоспособности.